Creamos la mejor experiencia de atención sin importar el canal de comunicación.
Desarrollamos fidelidad y lealtad a través del contacto periódico con la intención de incrementar el ticket de compra.
Diseñamos e implementamos árboles de decisión que aumentan la efectividad del soporte que recibe el usuario final.
Creamos oportunidades de negocio buscando prospectos que cumplan con las características de un cliente potencial para tu producto o servicio.
Comercializamos tus productos o servicios, enfocándonos en tus objetivos de negocio.
Proporcionamos las facilidades para administrar tu operación que te permitirán integrar los servicios de acuerdo a tus necesidades.
Recibimos hasta 300,000 llamadas para el sector bancario y reducimos los tiempos de atención para mejorar los KPI’s.
Diseñamos e implementamos la metodología de atención multicanal actual de una empresa transnacional.
Ajustamos el horario de atención y número de estaciones de acuerdo al flujo de llamadas, impactando en la reducción de costos y control de presupuesto.
Correo: contacto@isb-cc.com
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